根据《国务院办公厅秘书局关于做好政府网站季度抽查工作的通知》（国办秘函〔2016〕48号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，海关总署办公厅于6月底组织开展了2022年第二季度海关政府网站和政务新媒体检查工作。现将检查情况总结如下：
一、总体情况
目前海关总署运行的政府网站共计44个，包括1个海关总署门户网站，1个“电子口岸”部门网站和42个直属海关网站。二季度按照100%的抽查比例，海关总署办公厅对“电子口岸”部门网站进行了检查，对直属海关子网站从发布解读、办事服务、互动交流、功能设计、监督管理等方面进行了系统核查。同时，按要求抽查了259个代表主体为海关总署和各直属海关的政务新媒体。检查结果为全部合格。
抽查发现，各直属海关网站信息公开较为全面、及时；政务服务质量进一步提高，办事指南表格更加规范；互动渠道功能较为完备，应用效果稳步提升。
二、下一步工作举措
一是建立健全管理机制，强化内容保障责任。建立健全信息发布、日常巡检等制度机制，及时发现和纠正错漏信息。二是规范服务内容，提供一体化服务。进一步细化规范办事指南，变被动服务为主动服务，推出“场景式服务”“集成式服务”等，不断提升公众的满意度和获得感。三是坚持问题导向，全力整改提升。建立问题台账，对照问题逐一整改，举一反三，立行立改，进一步加强网站内容建设力度，提升服务水平。
